啟冠智能致力于為全球客戶提供高品質的技術產品,我們以創新的技術、卓越的解決方案,堅持不懈地為客戶提供全面支持,并以出眾的品質和令人信賴的可靠性,前瞻的技術創新,確立了我們的領先地位。
近年來,酒店業競爭日益激烈,經營成本越來越高,利潤越來越薄,提升酒店入住率和利潤,成為酒店經營管理的首要任務。
但是,傳統的酒店經營管理方法對酒店業績的提升已很困難。在目前信息化時代下,借助互聯網+模式,給酒店業的經營管理帶來了新的契機,智能酒店就是對傳統酒店經營模式的一種升級。
智能酒店采用多種技術手段,結合物聯網、互聯網平臺、手機APP、PMS系統等,全面提升酒店價值,提高服務效率,提高入住率,節約成本,提升利潤;同時為客戶帶來便捷、舒適的全新體驗,增加客戶好評和回頭率。
2.智能酒店的構成
3.智能酒店平臺
一部手機完成預定到退房全過程
包括預定酒店查詢,自助入住,手機開鎖,智能設備控制,客房服務呼叫,自助退房。實現酒店用戶方便入住,快捷入住,舒適入住的良好體驗。
4.APP訂房
預約入住,自由選擇
5.自助入住
無需等候 保護隱私
省去前臺排隊填表登記,只需在自助終端掃描身份證,信息核對成功后,房間號碼和智能家居操作權限即刻分配到手機,無需房卡手機直接鎖入住,全程時間可短至幾秒。
6.手機開鎖
安全,酷炫,方便
辦理入住后,系統自動分配所訂房間的智能門鎖手機開鎖權限及密碼,采用手機APP一鍵開鎖或輸入密碼即可快捷開門,免去保管房卡的麻煩。房間到期或者退房后,開鎖密碼自動失效。
7.智能控制
一機在手 控制所有
酒店房間家居全智能化體驗,手機秒變遙控器,自由控制燈光,窗簾,電器,浴缸,玻璃...未來科技觸手可及。
8.呼叫服務
萬種需求一鍵發送
酒店常用的客房服務集成到手機APP,包括叫早,借物,預約,維修,打掃等,選擇所需服務一鍵發送到管理人員端,坐等專業服務上門
9.一鍵退房
隨時隨地,退房免等候
APP點擊申請退房后可直接離開酒店,不用去前臺辦理,相關人員在收到退房申請后查房,根據客房內消費情況,向住戶手機發送電子賬單,通知扣費信息,退還押金。
10.酒店PMS系統
集預定管理,房態管理,客戶管理,入住管理,智控管理,報表管理等功能于一身,同時完美兼容其他酒店PMS系統,加盟酒店無需更換系統,也可輕松處理智能酒店時代的多種需求。
11.顧客住智能酒店有什么好處
快捷:快捷入住,快捷服務,快捷續房,快捷退房
方便:隨時隨地,高效省時
特別:智能客房,非凡體驗
安全:支付安全,隱私保護
省錢:購買客房用品的客戶,可能得到酒店的額外折扣,甚至免費住酒店
12.智能酒店能帶來什么好處
節省人力:24小時提供酒店預定,查詢,續住,退房等全套服務,減少前臺人員投入;
增加收益:有智能設施的酒店,能給客戶帶來新的體驗和價值,可以適當提高房價。
多元化收入:顧客可用智能手機選購客房內的產品,實現體驗式購物,從而改變傳統酒店只靠房費收入的單一模式。
提高入住率:智能酒店為客戶提供全新體驗,可以提升客戶滿意度,提升酒店入住率。
提升服務效率:顧客的需求能第一時間傳給酒店具體工作人員,使酒店能迅速做出反應;
提升服務水平:顧客不用去前臺排隊等候填單交押金辦理入住,不用排隊等候結賬退房。
提升競爭力:提升酒店技術含量和形象,提升酒店附加價值,及綜合競爭力。